Ваши клиенты уже пересаживаются на новые электромобили? Знаете ли вы, что по прогнозам «Автостат» рынок таких авто вырастет почти вдвое за 2024 год? Именно поэтому мы запускаем по-настоящему премиальную программу страхования для владельцев электромобилей и гибридов!
Знакомьтесь: АльфаВОЛЬТ ВсеВключено. Это продукт комплексной защиты электромобиля с максимальным покрытием по КАСКО и гарантией как от производителя по риску «Поломки». Будет доступен для новых ТС (пробег до 1000 км) китайского производства (из списка).
Для новых граждан РФ, которые заключили новый договор ОСАГО с 27.11.23, мы запускаем акцию “Поддерживаем новых граждан РФ”. В рамках акции АльфаСтрахование дарит годовой доступ к онлайн-платформе «Добросервис». Здесь клиент сможет бесплатно получить онлайн-консультации юриста и психолога в течение года.
Также обращаем ваше внимание, АльфаСтрахование подтверждает отсутствие намерения использовать контактные данные клиентов агентов, полученные в процессе проведения акции:
В условиях программы КАСКО CashBack произошли существенные изменения:
Мы увеличили размер cashback до 10%
Теперь участником акции могут стать только клиенты 1-го года (клиенты, у которых не было полиса КАСКО от АльфаСтрахование за последние 365 дней)
В акции участвуют только договоры классического КАСКО (мини-КАСКО больше не участвуют в программе).
При этом все клиенты, которые зарегистрировались до 25 августа 2022 г., получат cashback по старым условиям – 5% за любой договор дороже 5 000 руб. при соблюдении всех условий акции.
Подробнее об обновленных условиях акции в презентации:
Мы гарантируем, что в рамках агентского NDA все права Агента на Клиента будут сохранены, и что ни один контакт Клиента, полученный АльфаСтрахование в рамках акции КАСКО Cashback не будет использован для работы с Клиентом силами прямых каналов продаж.
Мы запускаем сервис информирования АльфаАгентов о клиентских событиях! Правильная работа агента с клиентом на этапе урегулирования – важная точка контакта, которая позволит, с одной стороны, показать высокий уровень агентского сервиса в деле, а с другой стороны – дает повод для дополнительного контакта и допродажи Клиенту других видов страхования.
Механика работы проекта и методические рекомендации для агента:
Для информирования Клиента о возможности увеличения страховой суммы по договору КАСКО используйте Шаблон письма #1. В нем необходимо указать свои контактные данные:
В случае, если Клиент отказался от увеличения страховой суммы, для повторной коммуникации с клиентом используйте Шаблон письма #2 с более детальным описанием рисков Клиента. В нем необходимо указать свои контактные данные:
Если Клиент категорически отказывается от увеличения страховой суммы, с ним необходимо подписать заявление об отказе от увеличения страховой суммы. Шаблон заявления:
С 1 апреля 2022 г. запущена массовая кампания по увеличению СС в КАСКО, поэтому Ваши клиенты могут узнать о возможности сделать ДС из разных источников, в том числе на сайте АльфаСтрахование и/или в мобильном приложении. Мы гарантируем, что в рамках агентского NDA все права Агента на Клиента будут сохранены, и что ни один контакт Клиента, полученный АльфаСтрахование в рамках данной кампании, не будет использован для работы с Клиентом силами прямых каналов продаж. КВ по ДС будет начислено строго агенту, заключившему основной договор КАСКО, независимо от агента/канала, сформировавшего ДС:
Дополнительные инструменты коммуникации с Клиентом:
Основной имидж для использования в соц. сетях и мессенджерах.
Имидж для использования в соц. сетях
Рекомендованный текст сообщения:
Здравствуйте! Цена на Ваше авто улетела в космос, а в КАСКО осталась прежней. Теперь Вы можете увеличить стоимость машины в страховке, приблизив ее к рыночной. Ваш агент___ расскажет, как это сделать и почему это важно.
Вы когда-нибудь задумывались над тем, какое количество участников дорожного движения ездит без ОСАГО? По данным ГИБДД о доле зарегистрированных ТС без ОСАГО, в среднем, каждый 4 участник дорожного движения не застрахован по ОСАГО – в такой ситуации резко возрастает актуальность продукта “КАСКО от бесполисных”! Мы подготовили подробные данные об актуальной ситуации в вашем регионе, а еще материалы для работы в соцсетях – используйте эих при работе с клиентами!
