- Варианты коммерческого предложения для клиента при пролонгации:
– Перевод клиента из пакета Эконом в Базовый
– Перевод клиента из пакета Стандарт в Оптимальный
– Перевод клиента и пакета Комфорт в Максимальный
Рубрика: Продукты АльфаСтрахование
В данном блоке смотрите актуальные презентации, записи вебинаров, one-page, инфографика и прочие материалы, касающиеся продуктов Альфы.
Материалы для работы с клиентами
Скоро здесь появятся материалы для продвижения по всем продуктам и сервисам
Имущество ФЛ
ДМС для агентов
Страхование от НС
Маркетинговые материалы по АльфаКАНТРИ
Страхование льготной ипотеки
С 01 августа 2024 запущена отдельная программа для страхования жизни в рамках льготной ипотеки.
Вопросы и ответы
✔Для кого этот продукт?
Продукт подходит как для новых, так и для старых клиентов ВТБ с льготной программой «Семейная ипотека» либо «IT ипотека», где страхование жизни не требуется.
✔Почему только ВТБ?
Этот банк выбран для запуска продаж, но скоро мы расширим список банков!
✔Чем отличается продукт «Ипотека для себя» от обычного договора ипотечного страхования?
В рамках ипотечных программ «Семейная ипотека» либо «IT ипотека» страхование жизни по условиям программы не требуется, но страхование жизни остается важным риском.
Поэтому мы добавили возможность страхования жизни «для себя» – выгодоприобретателем по такому договору будут именно Страхователь и его наследники, а не банк.
✔Как заключить такой договор?
Для заключения такого договора необходимо:
– в поле «Банк» выбрать ВТБ,
– в поле «Программа» из выпадающего списка необходимо выбрать «Льготная ипотека ВТБ».
Страховая сумма также должна быть равна ОСЗ.
✔Нужно ли передавать такой договор в банк?
Договоры, оформленные по программе «Льготная ипотека ВТБ», не подходят для банка, поэтому передавать их в банк не нужно.
Для заключения договора по риску Имущество для ВТБ оформите его как обычно без указания Программы «Льготная ипотека ВТБ» – только этот договор необходимо передать в банк в рамках условий КД.
✔Какое КВ я получу за такой договор?
КВ по такому договору выше, чем по обычному договору страхования ипотеки ВТБ, и соответствует среднему размеру КВ по договорам страхования от НС.
Маркетинговые материалы
Синяя карта
С 1 июля 2024 г. начинается выдача страховых сертификатов нового образца «Синяя карта», подтверждающих страхование автогражданской ответственности водителей при поездках в Республику Беларусь.
Подробное описание нового продукта:
Ипотека для себя
Мы расширяем семейство сервисов АльфаКРОСС и добавляем функционал «Ипотека для себя»!
Теперь бесшовное оформление комплексного страхования имущества доступно в АльфаИпотеке одновременно с оформлением полиса ипотечного страхования.
К какому договору ипотеки можно будет сделать кросс?
- В любом типе договора ипотеки СБЕР (переходной/новый/пролонгация) если объект страхования – вторичное жилье (квартира/апартаменты), в котировке автоматически появится витрина «Ипотека для себя» с рекомендованными СС.
При необходимости продавец самостоятельно может скорректировать СС в рамках заложенных лимитов. - Оплата комплекта договоров доступна по одной ссылке. Для её формирования используйте сервис «Перейти к оплате».
ВАЖНО!
- Если клиент на этапе оплаты отказывается от кросса или договора ипотеки по какой-либо причине, продавцу необходимо перевыпустить договор и сформировать оплату по нуждам договорам.
- Если комплект «Имущество для себя» не был оформлен сразу, то позже возможно заключить только договор АльфаРЕМОНТ в Альфа-Полис, но уже по стандартным тарифам.
Подробнее о новом функционале и его работе:
Для работы с клиентами используйте материалы:
Лид-магниты для соц-сетей:
Клиентские коммуникации по договорам ОСАГО, оформленным без кроссов
Уважаемые АльфаАгенты!
С 03.06.2024 в вашем филиале будет запущен пилот по допродаже мини-каско к договорам ОСАГО, оформленным без кросса.
В чем суть пилота?
По нашей статистике до 50% клиентов покупают второй продукт к ОСАГО, если им сделано предложение, а 20% – соглашаются расширить покрытие уже в теле действия договора ОСАГО.
При этом растёт и доход агента: проникновение мини-каско в ОСАГО, например, на уровне 25% даёт +40% к доходу с ОСАГО.
При этом, увы, пока всего 23% клиентов агентов получают предложение о покупке мини-каско.
Прямая клиентская рассылка от «АльфаСтрахование» поможет агенту: клиент получит предложение о покупке «КАСКО от бесполисных» у своего агента в самые подходящие для допродажи сроки:
– через 3 и 6 месяцев с момента начала ОСАГО;
– за 2 месяца до окончания ОСАГО;
– в момент создания проекта пролонгации ОСАГО.
Кто из моих клиентов получит предложение?
Предложение будет направлено клиентам с «голым» ОСАГО, если при его оформлении на витрине АльфаКРОСС было доступно «КАСКО от бесполисных».
Клиент согласен, каким образом будет оформлен договор?
Клиент самостоятельно сможет связаться с Агентом: во всех письмах будут указаны ФИО и телефон агента/субагента/сотрудника агента, заключившего договор ОСАГО.
Есть ли какие-то особенности оформления договора «КАСКО от бесполисных», если клиент получил рассылку?
Для оформления договора КАСКО используйте функционал допродажи кросса к действующему договору ОСАГО. Подробно этот процесс описан в методичке.
Сроки действия КАСКО совпадут со сроками ОСАГО, т.е. договор будет оформлен на неполный год, а премия будет пересчитана в меньшую сторону.
Если клиент хочет оформить «КАСКО от бесполисных» при возобновлении ОСАГО, воспользуйтесь витриной АльфаКРОСС и оформите договор стандартным способом.
Какое я получу КВ за такой договор?
Стандартное КВ по продукту в соответствии с АгД.
ВАЖНО!
- Чтобы в тексте письма отражались ваши корректные контакты, необходимо проверить и актуализировать данные в вашем личном кабинете в Альфа-Полис.
Вы можете сделать это самостоятельно, при необходимости – обратитесь в АльфаФренд. - Согласно агентскому NDA, мы НЕ маршрутизируем клиентов агентского и других партнерских каналов на прямые каналы продаж, поэтому сообщения НЕ содержат ссылок на сайт и контактов офисов АО «АльфаСтрахование».
- Если вы не согласны на отправку подобных писем вашим клиентам, заполните заявку на исключение до 24.05.24 включительно, и мы учтем ваше пожелание.
Полезные материалы:
- Описание программы «КАСКО от бесполисных», а также тепловая карта с долей незастрахованных водителей в регионах РФ находятся здесь.
- Подробно о функционале АльфаКРОСС – здесь.
- Про базовые клиентские коммуникации, их содержание и периодичность здесь.
- Шаблоны коммуникаций для пилота вы можете просмотреть здесь.
Остались вопросы? Задайте их в АльфаФренд любым доступным способом!
Ваша Альфа
АльфаВОЛЬТ ВсёВключено
Ваши клиенты уже пересаживаются на новые электромобили? Знаете ли вы, что по прогнозам «Автостат» рынок таких авто вырастет почти вдвое за 2024 год?
Именно поэтому мы запускаем по-настоящему премиальную программу страхования для владельцев электромобилей и гибридов!
Знакомьтесь: АльфаВОЛЬТ ВсеВключено.
Это продукт комплексной защиты электромобиля с максимальным покрытием по КАСКО и гарантией как от производителя по риску «Поломки». Будет доступен для новых ТС (пробег до 1000 км) китайского производства (из списка).
Подробное описание продукта:
Материалы для работы с клиентом:
Лид-магнит
для соцсетей:
Пилотный проект для агентов: “Продажа банковских карт АльфаБанк”
АльфаСинопсис
Видео-презентация продукта:
Ссылки для скачивания видеороликов:
Вариант презентации для ознакомления с продуктом:
Презентация с ответами на самые частые вопросы агентов и клиентов:
Вариант презентации для клиента, с возможностью внести Ваши контактные данные (редактируемая):
Запускающий вебинар для агентов (28.10.2021):
Скрипты и сторителинг
Как и что отвечать клиентам по страховому продукту
Памятки-таблицы
Описание и сравнение программ страхования для агента (подробное описание) и для клиента (сокращенная версия с возможность подставить цены под выбранное вами КВ)
С 15.02.2022 изменены условия Декларации при непрерывном продлении договора.
Лид-магниты для социальных сетей
Полезные материалы, которые адаптированы для социальных сетей и будут интересны клиентам. С этих материалов можно начать диалог или получить контакты для связи.
Имиджи для социальных сетей
Вижуалы для социальных сетей, которые можно использовать для постов.
Изменения в порядке оказания медицинской помощи онкобольным в РФ в соответствии с вступлением в силу Приказа 116Н Министерства здравоохранения РФ с 01.01.2022: