Всё, что нужно знать о маркировке рекламы

23 апреля прошёл вебинар, посвященный маркировке интернет-рекламы.
Вместе с приглашенным спикером Дамиром Халиловым разобрали:

  • О чем новый «Закон о рекламе» и какие виды рекламы он регулирует;
  • Какая реклама нуждается в маркировке, а какая нет;
  • Кто несет ответственность за маркировку рекламы, как не допустить штрафных санкций.

Клиентские коммуникации по договорам ОСАГО, оформленным без кроссов

Уважаемые АльфаАгенты!

С 03.06.2024 в вашем филиале будет запущен пилот по допродаже мини-каско к договорам ОСАГО, оформленным без кросса.

Прямая клиентская рассылка от «АльфаСтрахование» поможет агенту: клиент получит предложение о покупке «КАСКО от бесполисных» у своего агента в самые подходящие для допродажи сроки:
– через 3 и 6 месяцев с момента начала ОСАГО;
– за 2 месяца до окончания ОСАГО;
– в момент создания проекта пролонгации ОСАГО.

Кто из моих клиентов получит предложение?
Предложение будет направлено клиентам с «голым» ОСАГО, если при его оформлении на витрине АльфаКРОСС было доступно «КАСКО от бесполисных».

Клиент согласен, каким образом будет оформлен договор?
Клиент самостоятельно сможет связаться с Агентом: во всех письмах будут указаны ФИО и телефон агента/субагента/сотрудника агента, заключившего договор ОСАГО.

Есть ли какие-то особенности оформления договора «КАСКО от бесполисных», если клиент получил рассылку?
Для оформления договора КАСКО используйте функционал допродажи кросса к действующему договору ОСАГО. Подробно этот процесс описан в методичке.
Сроки действия КАСКО совпадут со сроками ОСАГО, т.е. договор будет оформлен на неполный год, а премия будет пересчитана в меньшую сторону.
Если клиент хочет оформить «КАСКО от бесполисных» при возобновлении ОСАГО, воспользуйтесь витриной АльфаКРОСС и оформите договор стандартным способом.

Какое я получу КВ за такой договор?
Стандартное КВ по продукту в соответствии с АгД.

  • Чтобы в тексте письма отражались ваши корректные контакты, необходимо проверить и актуализировать данные в вашем личном кабинете в Альфа-Полис.
    Вы можете сделать это самостоятельно, при необходимости – обратитесь в АльфаФренд.
  • Согласно агентскому NDA, мы НЕ маршрутизируем клиентов агентского и других партнерских каналов на прямые каналы продаж, поэтому сообщения НЕ содержат ссылок на сайт и контактов офисов АО «АльфаСтрахование».
  • Если вы не согласны на отправку подобных писем вашим клиентам, заполните заявку на исключение до 24.05.24 включительно, и мы учтем ваше пожелание.
  • Описание программы «КАСКО от бесполисных», а также тепловая карта с долей незастрахованных водителей в регионах РФ находятся здесь.
  • Подробно о функционале АльфаКРОСС – здесь.
  • Про базовые клиентские коммуникации, их содержание и периодичность здесь.
  • Шаблоны коммуникаций для пилота вы можете просмотреть здесь.

Остались вопросы? Задайте их в АльфаФренд любым доступным способом!

Ваша Альфа

Материалы welcome-вебинара для новых агентов

Запись вебинара

Таймлайн для удобства навигации:
00.00.00 – Агентская политика, Стратегия агентского канала, сервисы для увеличения продаж. Спикер – Мария Филиппова, Руководитель канала Агенты и Брокеры
01.07.00 – AlfaFRIEND – главный помощник агента. Функционал и SLA, способы эффективного взаимодействия. Спикер – Екатерина Петухова, Руководитель службы AlfaFRIEND
01.37.30 – КАСКО – тренды рынка, продуктовая линейка АльфаСтрахование, актуальность мини-КАСКО, АльфаКРОСС – ИИ как сервис увеличения продаж. Спикер – Илья Григорьев, Директор департамента андеррайтинга автострахования
02.35.10 – ОСАГО: Изменения на рынке, законодательные инициативы, экономика вида, Перестраховочный пул, инструмент контроля качества портфеля ОСАГО (Дашборд агента). Спикер – Роман Лободин, Директор департамента андеррайтинга обязательных видов страхования


Презентации спикеров

Открытки к 8 марта – 2024

Оплата договоров

С 02.05 доступен функционал инкассации через СБП для агентов-ФЛ.
Подробное в методических материалах и записи вебинара:

В АльфаПолис доступен новый способ оплаты полисов для клиентов c использованием QR-кассы.
Подробнее о новом способе оплаты:

Добросервис для новых граждан РФ

Для новых граждан РФ, которые заключили новый договор ОСАГО с 27.11.23, мы запускаем акцию “Поддерживаем новых граждан РФ”. В рамках акции АльфаСтрахование дарит годовой доступ к онлайн-платформе «Добросервис». Здесь клиент сможет бесплатно получить онлайн-консультации юриста и психолога в течение года.

Подробнее об акции и критериях для участников:

У клиента возникли вопросы? Воспользуйтесь материалами для клиента:

Имидж для использования в соц.сетях:

Также обращаем ваше внимание, АльфаСтрахование подтверждает отсутствие намерения использовать контактные данные клиентов агентов, полученные в процессе проведения акции:

Агентская рента

Уважаемые коллеги!
Мы обновили материал по программе возврата КВ Агентская рента:

Ключевой информационный документ (КИД)

1 апреля 2023 г. вступает в силу Указание Банка России N 6109-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям осуществления отдельных видов добровольного страхования, к объему и содержанию предоставляемой информации о договоре добровольного страхования, а также о форме, способах и порядке предоставления указанной информации».
Этот документ устанавливает требования об информировании клиентов ФЛ по всем видам добровольного страхования (кроме договоров КИС) до заключения договора и вводит форму Ключевого информационного документа (КИД).

Какую информацию должен содержать КИД:

  • Наименование страховщика.
  • Адрес страховщика для направления юридически значимых сообщений.
  • Адрес страницы сайта страховщика, на которой размещены правила добровольного страхования.
  • Страховые риски.
  • Основания для отказа в осуществлении страховой выплаты, информацию о событиях, не являющихся страховым случаем.
  • Территория страхования.
  • О случаях досрочного прекращения договора, при которых страховщиком возвращается страховая премия или ее часть. По каждому из таких случаев указывается размер страховой премии, подлежащей возврату.
  • Порядок и срок осуществления страховой выплаты .
  • Досудебный порядок урегулирования спора.

Памятка по КИД для агента:

Форма КИД для выдачи клиенту:

КИД КАСКО

КИД ДМС АнтиКЛЕЩ

скоро здесь появится документ.
Если КИД требуется срочно – направьте запрос в АльфаФренд

КИД ДМС СИНОПСИС

Скоро здесь появится документ.
Если КИД требуется срочно – направьте запрос в АльфаФренд

Маркетинговые материалы к 8 марта

Маркетинговые материалы для поздравления ваших клиентов:
Анимированная открытка к 8 марта – 2025
Анимированная открытка к 8 марта – 2024