Автор: Julia Sergeeva
Страхование льготной ипотеки
С 01 августа 2024 запущена отдельная программа для страхования жизни в рамках льготной ипотеки.
Вопросы и ответы
✔Для кого этот продукт?
Продукт подходит как для новых, так и для старых клиентов ВТБ с льготной программой «Семейная ипотека» либо «IT ипотека», где страхование жизни не требуется.
✔Почему только ВТБ?
Этот банк выбран для запуска продаж, но скоро мы расширим список банков!
✔Чем отличается продукт «Ипотека для себя» от обычного договора ипотечного страхования?
В рамках ипотечных программ «Семейная ипотека» либо «IT ипотека» страхование жизни по условиям программы не требуется, но страхование жизни остается важным риском.
Поэтому мы добавили возможность страхования жизни «для себя» — выгодоприобретателем по такому договору будут именно Страхователь и его наследники, а не банк.
✔Как заключить такой договор?
Для заключения такого договора необходимо:
— в поле «Банк» выбрать ВТБ,
— в поле «Программа» из выпадающего списка необходимо выбрать «Льготная ипотека ВТБ».
Страховая сумма также должна быть равна ОСЗ.
✔Нужно ли передавать такой договор в банк?
Договоры, оформленные по программе «Льготная ипотека ВТБ», не подходят для банка, поэтому передавать их в банк не нужно.
Для заключения договора по риску Имущество для ВТБ оформите его как обычно без указания Программы «Льготная ипотека ВТБ» — только этот договор необходимо передать в банк в рамках условий КД.
✔Какое КВ я получу за такой договор?
КВ по такому договору выше, чем по обычному договору страхования ипотеки ВТБ, и соответствует среднему размеру КВ по договорам страхования от НС.
Маркетинговые материалы
Всё, что нужно знать о маркировке рекламы
23 апреля прошёл вебинар, посвященный маркировке интернет-рекламы.
Вместе с приглашенным спикером Дамиром Халиловым разобрали:
- О чем новый «Закон о рекламе» и какие виды рекламы он регулирует;
- Какая реклама нуждается в маркировке, а какая нет;
- Кто несет ответственность за маркировку рекламы, как не допустить штрафных санкций.
Синяя карта
С 1 июля 2024 г. начинается выдача страховых сертификатов нового образца «Синяя карта», подтверждающих страхование автогражданской ответственности водителей при поездках в Республику Беларусь.
Подробное описание нового продукта:
Ипотека для себя
Мы расширяем семейство сервисов АльфаКРОСС и добавляем функционал «Ипотека для себя»!
«Ипотека для себя» — это возможность бесшовного оформления комплекта договоров страхования ипотеки и комплексного страхования имущества, а с 31.01.25 еще страхования жизни с расширенным покрытием и увеличенными лимитами.
Жизнь для себя
«Жизнь для себя» — продукт добровольного страхования жизни, который предлагает расширенный лимит покрытия до 7 млн
и дополнительные риски, связанные с внезапной болезнью.
Доступен в АльфаИпотеке с 31.01.25.
Материалы для агента:
- Презентация по продукту с описанием интерфейса
- Инструкция по работе интерфейса
- One-page для агента
- Памятка для агента
Материалы для работы с клиентом:
- One-page для клиента с редактируемыми полями
- Имиджи для соцсетей
Имущество для себя
«Имущество для себя» — комплексное страхование квартиры по реальной стоимости с учетом ремонта.
Материалы для агента:
- Презентация по продукту с описанием интерфейса
- Памятка для агента
Материалы для работы с клиентом:
- One-page для клиента с редактируемыми полями
- (в доработке)
- Памятка для клиента
- Имиджи для соцсетей
Клиентские коммуникации по договорам ОСАГО, оформленным без кроссов
Уважаемые АльфаАгенты!
С 22.07.2025 мы запускаем пилот по допродаже мини-каско к договорам ОСАГО, оформленным без кросса.
В чем суть пилота?
По нашей статистике до 50% клиентов покупают второй продукт к ОСАГО, если им сделано предложение, а 20% — соглашаются расширить покрытие уже в теле действия договора ОСАГО.
При этом растёт и доход агента: проникновение мини-каско в ОСАГО, например, на уровне 25% даёт +40% к доходу с ОСАГО.
При этом, увы, пока всего 23% клиентов агентов получают предложение о покупке мини-каско.
Прямая клиентская рассылка от «АльфаСтрахование» поможет агенту: клиент получит предложение о покупке «КАСКО от бесполисных» у своего агента в самые подходящие для допродажи сроки:
— через 3 и 6 месяцев с момента начала ОСАГО;
— за 3 месяца до окончания ОСАГО.
Кто из моих клиентов получит предложение?
Предложение будет направлено клиентам-ФЛ (не пул) с «голым» ОСАГО, если при его оформлении на витрине АльфаКРОСС было доступно «КАСКО от бесполисных».
Клиент согласен, каким образом будет оформлен договор?
Клиент самостоятельно сможет связаться с Агентом: во всех письмах будут указаны ФИО и телефон агента/субагента/сотрудника агента, заключившего договор ОСАГО.
Есть ли какие-то особенности оформления договора «КАСКО от бесполисных», если клиент получил рассылку?
Для оформления договора КАСКО используйте функционал допродажи кросса к действующему договору ОСАГО. Подробно этот процесс описан в методичке.
Сроки действия КАСКО совпадут со сроками ОСАГО, т.е. договор будет оформлен на неполный год, а премия будет пересчитана в меньшую сторону.
Если клиент хочет оформить «КАСКО от бесполисных» при возобновлении ОСАГО, воспользуйтесь витриной АльфаКРОСС и оформите договор стандартным способом.
Какое я получу КВ за такой договор?
Стандартное КВ по продукту в соответствии с АгД.
ВАЖНО!
- Чтобы в тексте письма отражались ваши корректные контакты, необходимо проверить и актуализировать данные в вашем личном кабинете в Альфа-Полис.
Вы можете сделать это самостоятельно, при необходимости – обратитесь в АльфаФренд. - Согласно агентскому NDA, мы НЕ маршрутизируем клиентов агентского и других партнерских каналов на прямые каналы продаж, поэтому сообщения НЕ содержат ссылок на сайт и контактов офисов АО «АльфаСтрахование».
Полезные материалы:
- Описание программы «КАСКО от бесполисных», а также тепловая карта с долей незастрахованных водителей в регионах РФ находятся здесь.
- Подробно о функционале АльфаКРОСС – здесь.
- Про базовые клиентские коммуникации, их содержание и периодичность здесь.
- Шаблоны коммуникаций для пилота вы можете просмотреть здесь.
Остались вопросы? Задайте их в АльфаФренд любым доступным способом!
Ваша Альфа
АльфаВОЛЬТ — семейство продуктов для комплексного страхования электромобилей
Мы расширяем возможности для работы с владельцами электромобилей и гибридов! Уже в январе мы запускаем второй продукт семейства АльфаВОЛЬТ:
АльфаВОЛЬТ Бизнес!
Это продукт комплексной защиты электромобиля с оптимальным покрытием по КАСКО и гарантией как от производителя по риску «Поломки». Будет также доступен для новых ТС (пробег до 1000 км) китайского производства (из списка).
Материалы по продуктам АльфаВОЛЬТ:
- Презентация для агента
- One-page cо сравнением продуктов для агента
- One-page АльфаВОЛЬТ Всё Включено для агента
- One-page АльфаВОЛЬТ Бизнес для агента
Материалы для работы с клиентом:
- One-page cо сравнением продуктов для клиента
- Лид-магнит Всё Включено для соцсетей
- Имидж Вольт
- Имидж Эволют
Материалы welcome-вебинара для новых агентов
Запись вебинара
Таймлайн для удобства навигации:
00.00.00 — Агентская политика, Стратегия агентского канала, сервисы для увеличения продаж. Спикер — Мария Филиппова, Руководитель канала Агенты и Брокеры
01.07.00 — AlfaFRIEND — главный помощник агента. Функционал и SLA, способы эффективного взаимодействия. Спикер — Екатерина Петухова, Руководитель службы AlfaFRIEND
01.37.30 — КАСКО — тренды рынка, продуктовая линейка АльфаСтрахование, актуальность мини-КАСКО, АльфаКРОСС — ИИ как сервис увеличения продаж. Спикер — Илья Григорьев, Директор департамента андеррайтинга автострахования
02.35.10 — ОСАГО: Изменения на рынке, законодательные инициативы, экономика вида, Перестраховочный пул, инструмент контроля качества портфеля ОСАГО (Дашборд агента). Спикер — Роман Лободин, Директор департамента андеррайтинга обязательных видов страхования
Презентации спикеров
Открытки к 8 марта — 2024
Оплата договоров
С 02.05 доступен функционал инкассации через СБП для агентов-ФЛ.
Подробное в методических материалах и записи вебинара:
В АльфаПолис доступен новый способ оплаты полисов для клиентов c использованием QR-кассы.
Подробнее о новом способе оплаты: